เธอบอกเคล็ดลับ ง่ายๆสำหรับคนทำงานอย่างพวกเราๆ ที่จะทำอย่างไรให้ การทำงาน ประสบความสำเร็จ ผ่านลุล่วงไปได้ด้วยดี
รอบรู้เรื่องบริษัท มีหูตากว้างไกล สนใจสิ่งรอบตัว
เรื่องแรกที่เราต้องรู้หลังจากเข้าทำงานที่บริษัทใหม่ คือ ต้องเข้าใจลักษณะงาน
และวัตถุประสงค์ การดำเนินกิจการของบริษัท เช่น ต้องรู้ว่าตัวเองรับผิดชอบอะไรบ้าง
บริษัทมีกี่แผนก มีพนักงานเท่าไหร่ ใครเป็นผู้รับผิดชอบ หัวหน้างานชื่ออะไรเมื่อทำความเข้าใจในเรื่องต่างๆดีแล้ว
เราก็จะเกิดความภูมิใจในตัวบริษัท แต่ถ้าเราจำกัดตัวเองในวงแคบๆ
แค่เรื่องชีวิตความเป็นอยู่ สนใจแต่แค่เรื่องเงิน เดือน
คุณย่อมไม่เป็นที่ชื่นชอบของหัวหน้าอย่างแน่นอนจงทำตัวเป็นคนหูตากว้างไกล สนใจเรื่องราวรอบตัว กรอบหลุยส์ราคาถูก เราจะมีความโดดเด่นในหน่วยงานได้ต้องตรงต่อเวลา พยายามทำงานให้เสร็จก่อนเวลากำหนดสัก 5 นาที
การตรงต่อเวลา เป็นหลักสำคัญในการทำธุรกิจการค้า การทำอะไรก็ตาม
ยิ่งทำได้เร็วเท่าไหร่ยิ่งดี และจะดีมากขึ้นหากทำงานทุกอย่างให้เสร็จก่อนเวลา 5
นาทีถ้าเราจำเป็นต้องไปทำงานสาย เพราะติดธุระอื่น
ควรรีบโทรแจ้งให้หัวหน้าทราบทันที ถ้าหัวหน้าไม่อยู่ ก็ฝากเพื่อนร่วมงานช่วยบอกให้
และอย่าลืมถามว่าใครเป็นคนรับเรื่องไว้สิ่งที่ต้องหใความสนใจเป็นพิเศษอีกประการ คือ
ต้องเผื่อเวลาให้ตัวเองอีกสัก 5 นาที เช่น กรอบรูปแต่งงานราคาถูก ถ้าคาดว่าจะไปสายสัก 10 นาที ต้องบอกว่า
จะไปสาย 15 นาที เพราะถ้าไปไม่ตรงเวลาซ้ำอีก ก็จะยิ่งเสียมารยาทมากขึ้นเมื่อหัวหน้างานเรียกคุย หัวหน้างานเรียกใช้ ควรขานตอบทันที การตอบรับขานอย่างรวดเร็ว
จะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่คุณ เพราะคำสั้นๆง่ายๆ อย่าง “ค่ะ” “ครับ” นี้แฝงไปด้วยความใส่ใจและกระตือรือร้นอยู่ในตัวเสียงต้องดังพอสมควร เวลาขานตอบ ต้องให้เสียงดัง ฟังชัด
อย่างน้อยที่สุดผู้ฟังได้ยินอย่างชัดเจน ถ้าคนเรียกอยู่ห่างจากเราค่อนข้างมาก
เวลาพูด ต้องหันหน้าไปทางผู้ฟังมองหน้าขณะผู้ฟังพูด ขณะที่เราตอบว่า
“ค่ะ” “ครับ” สายตาคุณจะต้องจ้องมองจับอยู่ที่ผู้ฟัง
เพื่อเป็นการให้เกียรติเขา พร้อมกันนั้น คุณก็หยิบกระดาษ ปากกา เดินไปหาหัวหน้าอย่างสง่า
ผ่าเผย แล้วถามด้วยน้ำเสียงน่าฟัง ชัดเจนว่า ท่านจะมอบหมายงานอะไรให้ ดิฉัน/ผม
ทำบ้าง คะ/ครับต้องทำงานที่เจ้านายมอบหมายงานก่อน เมื่อเจ้านายมอบงานให้คุณ
และกำหนดว่า ต้องทำให้เสร็จภายในวันนั้น วันนี้ คุณต้องทำให้เสร็จตามกำหนด
แต่ถ้าเขาไม่ได้กำหนดเวลาเสร็จอย่างแน่นอน
คุณควรจะเป็นฝ่ายเรียนถามเพื่อให้รู้กำหนดเวลาที่แน่นอน
